Según Meza, Pérez & Barreda (2002), las comunidades virtuales deben de tomar en cuenta algunos factores para el éxito tanto empresarial como educativa, dentro de las cuales mencionan:
- Colaboración y la interrelación entre los miembros.
- Satisfacción personal.
- Orientación en la planificación.
- Innovación tecnológica y de contenidos.
- Habilidad en el uso de las herramientas tecnológicas y las estrategias didácticas.
- Hipervínculos para profundizar en la información o actividad.
- Espacio entorno a la comunidad virtual.
- Existencia de una participación activa.
- Accesibilidad, para poder recibir, enviar o publicar información.
- Clima de confianza.
- Contenidos e información actualizada.
- Se establezcan normas claras y que sean de conocimiento de todos los miembros.
- Fomento de espacios de discusión, participación y colaboración.
- Usos de normas de netiqueta.
- Tanto los objetivos como los fines estén definidos claramente.
Dentro
de los aspectos más relevantes para el éxito de las comunidades virtuales se
pueden mencionar:
- Existencia de una participación activa: es importante que todos los miembros participen de una forma activa, dando pie al debate, que genere interrogantes y que sus respuestas sean compartidas y retroalimentadas por todos los miembros del grupo.
- Contenidos e información actualizada: es otro aspecto de suma importancia, ya que hoy en día con la difusión de la información a través de la red, se debe obtener fuentes objetivas cuya información sea veraz, de nueva data, para poder de este modo poder compartir información actualizada y generar nuevos conocimientos a partir de la misma.
- Usos de normas de netiqueta: respetar siempre a todos los miembros de la comunidad, al participar en a misma, hacer los saludos y despedidas correspondientes, y de igual forma ser respetuoso con el punto de vista y opinión de los demás.

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